POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE GESTION DES COOKIES DE SENSIOLABS
Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles qui sont collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez les sites internet de SensioLabs (“Sites”). Elle explique également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et comment nous contacter. Pour les informations relatives à la politique de confidentialité de notre service de formation SensioLabs University, merci de vous référer aux informations disponibles à ce lien https://university.sensiolabs.com/privacy.
1/ Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
En fonction de la manière dont vous interagissez avec les Sites et selon votre localisation géographique, SensioLabs est responsable du traitement de vos données personnelles. Les entités SensioLabs pertinentes sont désignées par « SensioLabs», « notre »/« nos » et « nous » dans cette politique de confidentialité. SensioLabs est responsable du traitement des données collectées lors d’opérations marketing, de participation à des événements, de demande de renseignements, téléchargement de contenus via notre site.
2/ Quelles sont les données personnelles que nous collectons et quand les collectons-nous ?
Nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles afin de vous fournir toutes les informations et services que vous sollicitez en vous rendant sur nos Sites. Par exemple, lorsque vous souhaitez participer à l’un de nos évènements, nous contacter pour un nouveau projet, obtenir des renseignements sur nos offres, ou lorsque vous utilisez nos Sites. Ces données personnelles comprennent vos : coordonnées, comprenant nom, prénom, e-mail, société, numéro de téléphone préférences personnelles, comprenant votre liste de souhaits, vos préférences marketing et en matière de cookie Lorsque vous interagissez avec nos Sites, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet. Plus d’informations sur ces pratiques sont incluses dans la section “Cookies et Balises” ci-après dans cette politique de confidentialité. Ces données incluent : ID de l’appareil, état des appels, accès au réseau, information de stockage et de batterie ; Cookies, adresses IP, en-têtes de référent, données identifiant votre navigateur internet et sa version, pixels espions et balises web
3/ Les outils de gestion des données personnelles que nous collectons
Dans de nombreux cas, votre navigateur internet ou plateforme de téléphone mobile fournira des outils supplémentaires pour vous permettre de contrôler lorsque votre appareil collecte ou partage certaines catégories de données personnelles. Par exemple, votre téléphone mobile ou navigateur internet peut fournir des outils vous permettant de gérer l’usage des cookies ou le partage de localisation. Nous vous encourageons à vous familiariser et à utiliser les outils disponibles sur vos appareils.
4/ Pourquoi et comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes : Pour vous donner accès à tous les services que vous sollicitez sur nos Sites Lorsque vous utilisez nos Sites, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir le service demandé. Par exemple, si vous participez à l’un de nos événements ou que vous souhaitez en savoir plus sur l’un de nos projets, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous et répondre à votre demande. Pour fournir des informations sur nos services, événements et à d’autres fins promotionnelles Quand vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing, des newsletters, des invitations à des évènements et des nouvelles à propos de nos offres et services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir exprimé votre consentement. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez ainsi que les informations provenant d’autres utilisations des Sites SensioLabs pour vous envoyer des communications personnalisées sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités, offres et services Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous procédez à une inscription à un évènement, nous utilisons cette information à des fins organisationnelles permettant ainsi de veiller au bon déroulement de l'événement. Nous pouvons utiliser les données personnelles relatives à la façon dont vous interagissez avec nos offres et services en naviguant sur nos Sites, pour améliorer votre expérience d’utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer nos Sites. Pour protéger nos droits, propriété et sécurité et ceux des autres Nous pouvons également utiliser vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de nos Sites, pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisation illicite, violations de nos conditions d’utilisation, et pour se conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou lois. A des fins de recherche générale et d’analyse Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent nos Sites, offres et services, pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur la façon dont les visiteurs de SensioLabs.com cherchent et trouvent nos offres ou ce qu’ils sont venus chercher pour mieux comprendre quelles doivent être les meilleurs façons de présenter nos offres et actualités sur nos Sites. Autres finalités Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins et nous vous fournirons les informations spécifiques au moment de leur collecte et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire.
5/ Fondements Légaux
Pour traiter vos données personnelles, nous nous basons sur certains fondements légaux, qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec nos Sites et nous nous engageons à appliquer la réglementation en vigueur. Nous nous fondons également sur d’autres fondements légaux, tels que nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, pour respecter une obligation légale, ou pour protéger vos intérêts vitaux.
6/ Partage de vos données personnelles
Partage par SensioLabs SensioLabs partage vos données personnelles avec : Les entités de SensioLabs pour les finalités et dans les conditions précisées ci-avant Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de SensioLabs, par exemple pour les inscriptions à des évènements, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour : (i) se conformer à une requête gouvernementale, une décision de justice ou la loi applicable ; (ii) empêcher des utilisations illicites de nos Sites ou la violation des Conditions d’utilisation de nos Sites et de nos règles ; (iii) nous défendre contre des réclamations de tiers ; et (iv) fournir notre assistance dans la prévention des fraudes ou des investigations (par exemple contrefaçon). Tout autre tiers dans les cas où vous avez exprimé votre consentement. Nous pouvons également transférer les données personnelles vous concernant dans le cas où nous cédons ou transférons tout ou partie de nos activités ou actifs (en ce compris dans le cas d’une réorganisation, d’une cession, dissolution ou liquidation).
Vos Partages
Vous pouvez partager des contenus avec vos amis ou avec le public, comprenant des informations sur votre activité avec SensioLabs, sur les réseaux sociaux par exemple. Nous vous encourageons à utiliser les outils que nous vous fournissons pour contrôler au mieux les informations que vous rendez ainsi disponibles par l’intermédiaire des fonctionnalités SensioLabs.
7/ Protection et gestion de vos données personnelles
Cryptage et sécurité Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, notamment le cryptage, et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Transferts internationaux de vos données personnelles Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) pour nos Sites sont stockées au sein de l’Union Européenne. Certains des destinataires avec qui SensioLabs partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois dans ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données personnelles que celui du pays dans lequel celles-ci ont été initialement fournies. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données à des destinataires dans d’autres pays, nous protégeons ces informations dans les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité, et en conformité avec la loi applicable. Nous prenons les mesures nécessaires pour nous conformer aux conditions légales applicables pour le transfert de données personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de l’EEE ou de la Suisse pour nous assurer que vos données personnelles transférées dans ces pays reçoivent une protection adéquate conformément aux règles de protection des données ; cela inclut la signature des Clauses Contractuelles Types de l’UE, la vérification que les destinataires ont adopté des Règles d’Entreprise Contraignantes ou adhéré au Cadre du Bouclier de Protection des Données UE-Etats-Unis et Suisse-Etats-Unis (« Privacy Shield »). Lorsque des données personnelles sont transférées au sein de SensioLabs, nous utilisons des accords de transfert de données intragroupe.
8/ Conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette politique de confidentialité (sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable).
9/ Vos droits en lien avec vos données personnelles
Vous avez le droit de solliciter : (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou (iv) l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas où vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez solliciter une copie de vos données personnelles ou exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant dans la section « Questions et Commentaires » ci-après.
10/ Refus du marketing direct
Vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing (newsletters, invitations) en modifiant vos souscriptions par e-mail en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans le message. Alternativement, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant dans la section « Questions et Commentaires » ci-après.
11/ Email de prospection
Chacun des mails à caractère commercial proposera un moyen simple de s’opposer à la réception de nouvelles sollicitations.
12/ Cookies et balises
SensioLabs collecte des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites. Nous utilisons différentes méthodes, telles que les cookies et balises, pour collecter ces informations, lesquelles peuvent inclure vos (i) adresse IP ; (ii) cookie unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques ; (iii) numéro unique d’identification du matériel et type de matériel ; (iv) domaine, type de navigateur et langue ; (v) système d’exploitation et paramétrage ; (vi) pays et fuseau horaire ; (vii) sites préalablement visités ; (viii) informations sur vos actions sur nos Sites telles que comportement en termes de clics, achats et préférences ; et (ix) heures d’accès et URLs de référence. Des tiers peuvent également collecter des informations depuis les Sites par l’intermédiaire de cookies, de modules tiers et widgets. Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de protection des données personnelles. Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre l’usage des Sites par nos clients et comprendre leurs préférences. Cela nous permet de répondre aux attentes de nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du site et ses interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer nos Sites. Il y a en général trois catégories de cookies utilisés sur nos Sites : Cookies fonctionnels : Ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela comprend les cookies qui vous permettent d’être reconnus lorsque vous visitez nos Sites au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l'autre. Ils permettent d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation. Cookies de performance : Ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de nos Sites en suivant leur usage. Dans certains cas, ces cookies permettent d’améliorer la rapidité avec laquelle nous traitons votre demande, et de retenir les préférences que vous avez sélectionnées. Refuser ces cookies peut entraîner des recommandations moins pertinentes et un ralentissement de la performance du site. Cookies de Réseaux sociaux et Publicité : Les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager des contenus depuis nos Sites sur les réseaux sociaux. Les cookies de publicité (de tiers) collectent des informations pour permettre de mieux adapter les publicités à vos centres d’intérêts, à la fois sur nos Sites et en dehors. Dans certains cas, ces cookies nécessitent un traitement de données personnelles. Refuser ces cookies peut entraîner l’affichage de publicités qui ne sont pas adaptées ou empêcher la connexion effective à Facebook, Twitter, ou d’autres réseaux sociaux et/ou empêcher la possibilité pour vous de partager le contenu sur les réseaux sociaux. Pour un résumé clair et à jour de chacun des tiers accédant à votre navigateur internet (via les Sites SensioLabs ou d’autres sites), nous vous recommandons d’installer un module spécifique assurant cette fonction. Vous pouvez également choisir d’être alerté par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies. Vous pouvez procéder à ces choix en accédant aux paramètres du navigateur internet de chacun de vos appareils. Chaque navigateur est différent. Vérifiez par conséquent le menu “Aide” de votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le paramétrage de cookies. Si vous refusez les cookies, l’accès à de nombreux contenus de nos Sites peut être moins efficace et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.
13/ Utiliser les Sites SensioLabs avec des services de tiers
Nos Sites permettent d’interagir avec une grande variété d’autres produits et services numériques. Par exemple, nos Sites peuvent intégrer des modules de tiers pour du suivi d’activité, des réseaux sociaux, et d’autres services numériques. Nos Sites peuvent proposer des liens vers d’autres sites internet et applis (de tiers) pour votre commodité et information. Ces sites tiers ont leur propre politique de protection des données, que nous vous invitons à lire. Dans la mesure où ces sites ou applis tiers ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, nous ne pouvons être tenus responsables de leurs contenus, de leur utilisation ou de leurs pratiques en matière de données personnelles.
14/ Modifications de notre politique de confidentialité
La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur nos Sites. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous ferons parvenir un avertissement préalable ou, dans les cas où la loi l’exige, nous vous demanderons votre autorisation préalablement à la mise en œuvre de ces modifications. Nous vous invitons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.
15/ Questions et commentaires
Nous vous remercions pour vos questions, commentaires et préoccupations s’agissant de notre politique de confidentialité et de nos pratiques en la matière. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en lien avec vos données personnelles, vous pouvez contacter le Service Marketing à l’adresse suivante : SensioLabs – Service Marketing - 163 quai du Docteur Dervaux CS 20065 92665 Asnières sur Seine Cedex France. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@sensiolabs.com Si vous nous contactez au sujet d’une plainte à propos de vos données personnelles, celle-ci sera traitée en vue de la résoudre de façon efficace et en temps opportun. Vous bénéficiez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans le pays de votre lieu de résidence.